Algemene verkoopvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: [TO COMPLETE: datum]

1. Verkoper en toepassingsgebied

Deze voorwaarden gelden voor elke aankoop van een Solead-licentie op deze website. De verkoper is [TO COMPLETE: naam of bedrijfsnaam], [TO COMPLETE: adres van de zetel], ondernemingsnummer [TO COMPLETE: 0xxx.xxx.xxx], btw-nummer [TO COMPLETE: BE0xxx.xxx.xxx], e-mail [email protected] (“wij”). Door een bestelling te plaatsen, aanvaard je deze voorwaarden.

2. Product

Solead is software voor Windows 10 (versie 1903 of later) en Windows 11, 64-bit, geleverd als download met een licentie. De belangrijkste functies staan op de functiepagina; controleer de vereisten vóór je aankoop.

Licentie: [TO COMPLETE: wat één licentie dekt: aantal computers of installaties, duur, inbegrepen updates]. De software blijft onze eigendom; je krijgt een persoonlijk, niet-exclusief gebruiksrecht.

3. Prijs

De prijs staat in euro, btw inbegrepen, op de prijspagina. Het gaat om een eenmalige betaling, zonder abonnement. De prijs die op het moment van je bestelling getoond wordt, is van toepassing.

4. Bestelling en betaling

Je bestelt via een beveiligde betaalpagina van Stripe. Je betaalt met een bankkaart of met een andere methode die Stripe in jouw land aanbiedt. De overeenkomst is gesloten zodra de betaling bevestigd is. Stripe stuurt je een betaalbewijs per e-mail.

5. Levering

We sturen de downloadlink en je licentie per e-mail naar het adres dat je bij het afrekenen opgaf, [TO COMPLETE: leveringstermijn, bv. binnen één werkdag]. Komt er niets aan, kijk dan in je spammap en neem contact met ons op.

6. Herroepingsrecht

Als consument heb je in principe 14 dagen om een overeenkomst op afstand te herroepen, te rekenen vanaf de dag waarop de overeenkomst gesloten is.

Dit recht geldt echter niet voor de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager geleverd wordt, zodra de uitvoering begonnen is met je voorafgaande uitdrukkelijke toestemming en je erkend hebt dat je daardoor je herroepingsrecht verliest (artikel VI.53, 13° van het Wetboek van economisch recht; artikel 16, m) van Richtlijn 2011/83/EU). Bij het afrekenen vragen we je om die toestemming en erkenning vóór je betaalt. We bevestigen ze in de e-mail waarmee we Solead leveren.

Heb je die toestemming niet gegeven, dan kun je binnen 14 dagen herroepen zonder opgave van redenen, door ons een duidelijke verklaring te mailen (bijvoorbeeld met het modelformulier hieronder). We betalen je terug binnen 14 dagen na ontvangst, met hetzelfde betaalmiddel. Je moet Solead dan niet meer gebruiken en verwijderen.

Modelformulier voor herroeping

7. Wettelijke garantie

Als consument geniet je de wettelijke conformiteitsgarantie voor digitale inhoud (Richtlijn (EU) 2019/770, zoals omgezet in het Belgisch recht). Werkt Solead niet zoals beschreven, neem dan contact op: we brengen het in overeenstemming of, als dat niet lukt, verlagen we de prijs of betalen we je terug.

8. Aansprakelijkheid

Solead is een podiumtool. Test je opstelling vóór elk optreden en bewaar kopieën van je audiobestanden. Voor zover de wet het toelaat, zijn we niet aansprakelijk voor onrechtstreekse schade. Niets in deze voorwaarden beperkt je wettelijke rechten als consument.

9. Persoonsgegevens

Zie ons privacybeleid.

10. Klachten en geschillen

Neem eerst contact met ons op via [email protected]. Vinden we samen geen oplossing, dan kun je terecht bij de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be). Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing, zonder dat je de bescherming verliest van de dwingende regels van je woonland.